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Vila Galé lança app inovadora em todos os hotéis do Grupo

Vila Galé lança app B-guest para os hotéis do Grupo

O Grupo hoteleiro Vila Galé, anunciou a disponibilização da aplicação para smartphones ‘B-guest’, que integra os 20 hotéis do grupo em Portugal, o que vai permitir aos hóspedes conhecerem os serviços existentes no hotel e ter acesso a todas as comodidades à distância de um click.

Através desta aplicação é possível ao cliente Vila Galé, com apenas alguns clicks, fazer pedidos de room service, reservar mesa no restaurante, marcar uma massagem no spa, requisitar serviços de lavandaria, solicitar mais toalhas, mas também chamar um táxi e até comprar vinhos e azeites produzidos pela Santa Vitória, unidade de produção que integra o grupo Vila Galé.

A B-guest, que fez parte de um projeto piloto no hotel Vila Galé Ópera, está disponível gratuitamente para sistemas operativos iOS e Android.

Quanto ao funcionamento da app: o hóspede faz um pedido, que é encaminhado para a área operacional adequada a dar-lhe seguimento. Paralelamente, recebe detalhes sobre o estado da sua solicitação no smartphone.

Gonçalo Rebelo de Almeida administrador do grupo Vila Galé explica a propósito de mais esta iniciativa, que: “Estamos sempre atentos à evolução tecnológica. A utilização de aplicações como a B-guest possibilita que estejamos mais próximos dos nossos clientes, de uma forma inovadora e que responde às suas solicitações de forma rápida e mais comoda”.




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