Parceria MSC Cruzeiros / CAISSA Touristic na China - Algarlife Parceria MSC Cruzeiros / CAISSA Touristic na China - Algarlife

Parceria MSC Cruzeiros / CAISSA Touristic na China

A MSC Cruzeiros e o grupo CAISSA Touristic, líder na China em serviços turísticos outbound, apresentaram esta segunda feira em Pequim, a natureza da parceria estratégica entre os dois grupos, os detalhes das experiências de cruzeiros que serão oferecidas a bordo do MSC Lirica, o navio que terá Xangai como homeport para servir o mercado interno Chinês, a partir de Maio de 2016.

Na ocasião o Presidente da Caissa Touristic, Chen Xiaobing, não teve dúvidas em afirmar que “esta parceria destaca-se de outros acordos tradicionais entre agências de turismo baseadas na China e companhias de cruzeiro, pelo ênfase que será colocado na formação de todo o pessoal de bordo, para garantir que os hóspedes recebem a melhor experiência e serviço MSC Cruzeiros, bem como o grau de adaptação de hardware e software do navio, como instalações renovadas, design de serviço e operação, commodities a bordo e muito mais, para adaptar aos costumes e gostos dos clientes chineses que o navio irá receber”.

O CEO da MSC Cruises, Gianni Onorato, afirmou também que a propriedade privada da MSC Cruzeiros confere à companhia uma clara vantagem na China assim como já faz noutros mercados globais.

Para Gianni Onorato, “Tudo num cruzeiro da MSC, desde a hospitalidade, gastronomia, tripulação, ao interior dos navios, é concebido e controlado ‘in house’, com uma rigorosa atenção à qualidade e aos detalhes, de um modo que apenas uma empresa familiar consegue fazer. Neste sentido, temos a possibilidade de personalizar todos os aspectos da nossa oferta – até termos chegado a esta posição de Embaixador de Cruzeiro que criámos apenas para o MSC Lirica – de modo a ir ao encontro das necessidades dos consumidores nos mercados que servimos.”

Durante a conferência de imprensa, Gianni Onorato apresentou várias inovações pioneiras na indústria, particularmente relativamente à gastronomia a bordo, ao entretenimento e ao serviço ao cliente, que permitirão aos viajantes chineses, conhecer uma experiência única adaptada aos seus gostos, desde o momento do embarque até ao final da viagem.




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