A easyJet vai abrir um novo Centro de Atendimento e Assistência ao Cliente em Lisboa, numa parceria com a empresa francesa Webhelp. O novo Centro vai prestar serviço em Português, Inglês, Alemão, Francês, Italiano e Espanhol.
Com a abertura deste novo Serviço de Contact Center na capital portuguesa, a easyJet estima criar 190 novos postos de trabalho, num quadro que inclui administrativos e operadores, uma das medidas que honra do compromisso da companhia aérea com o Governo e com os portugueses.
O processo de aquisição dos Centros teve início em Setembro de 2015 e o contrato com a easyJet, estende-se pelos próximos 5 anos.
A easyJet acredita que a Webhelp é a parceira ideal para um serviço de alta qualidade, já que é líder no segmento, apresentando resultados muito positivos no que toca ao atendimento ao cliente, à inovação e dedicação ao consumidor. Criada em 2000, a Webhelp tem na sua lista de clientes também grandes empresas como a Vodafone, Air France e a Sky.
